2020 एक असाधारण वर्ष होने का वादा करता है। पिछले आधे साल में, हमने बहुत कुछ पहली बार अनुभव किया है, बहुत सी असाधारण चीजें देखी हैं, और इतना इतिहास देखा है जो पहले कभी नहीं हुआ था। वर्ष की पहली छमाही में, महामारी, बाढ़, साथ ही COVID-19 हमारे जीवन पर लगातार प्रभाव डाल रहे हैं। वैसे भी, समय बदल गया है और हम बहुत आगे निकल आये हैं। इस वर्ष हमारे प्रत्येक विभाग पर काम का भारी बोझ है।
Huayi पावर ग्राहकों को अक्सर सामान प्राप्त होता है, एक घटना यह पाई गई है कि कुछ ग्राहक सही तरीके से उपयोग करना नहीं जानते हैं, इस घटना के क्रम में, हम बिक्री के बाद दूरस्थ गतिविधियों को अंजाम देते हैं। कॉल, वीचैट, व्हाट्सएप, आमने-सामने बैठक और अन्य तरीकों से, हम उपयोगकर्ताओं को "विद्युत माप उपकरण" का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करने के लिए तकनीकी कर्मियों की भी व्यवस्था करेंगे।
यह "ऑनलाइन प्लस ऑफलाइन" दो-तरफा इंटरकनेक्शन सेवा ग्राहकों को "ग्राहकों से मजबूत प्रशंसा प्राप्त करने" के लिए है, इलेक्ट्रिक पावर सेवा मोड को व्यापक रूप से अनुकूलित करें, "घर पर रहें, आसान प्रशिक्षण" की अवधारणा को वास्तव में ग्राहकों के जीवन में लाएं, ग्राहकों की सुविधा और गति की भावना में सुधार करें।
अब तक, Huayi Electric Power ने "ऑनलाइन और ऑफलाइन" सेवाओं को सख्ती से बढ़ावा दिया है और विभागीय ग्राहकों को सेवा प्रदान की है। पारंपरिक सेवाओं को सफलतापूर्वक ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया गया है और परिवर्तन ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं।